Prodlužování platnosti průkazu

Komisní revalidace

Komisní revalidace spočívá v tom, že máte v systému „na skladě“ k dispozici určitý počet revalidačních známek, přičemž každému zájemci můžete prodloužit platnost průkazu ihned. V tuto chvíli již není povinné revalidační známku vydat a nalepit na průkaz, pokud o to držitel průkazu vyloženě nemá zájem. Průkaz je ihned platný v rámci mobilní aplikace.

Následující návod má dvě části: v první se dozvíte, jak si objednat dostatečný počet známek „na sklad“, ve druhé části si ukážeme, jak probíhá samotné prodloužení platnosti průkazu.

Objednání

Ještě před tím, než prodloužíte platnost průkazu, musíte mít na skladě v systému k dispozici revalidační známky, které fungují jako důkaz o prodloužené platnosti průkazu v případě vizuální verifikace. Pojďme je tedy objednat:

1

Na úvodní stránce (Dashboardu) systému NCDB klikněte na tlačítko „Nová objednávka“.:

2

Dále zvolíte variantu „Objednat revalidační známky na sklad“.

3

Nyní uvidíte krátký formulář, pomocí kterého objednáte známky.
Zvolíte správnou platnost (pokud je tato volba k dispozici), napíšete odděleně počet známek ISIC/ITIC a můžete přidat i poznámku pro GTS ALIVE.
Kolik známek objednat? Minimum je 5 známek, žádný maximální počet známek stanovený nemáme, obecně by ale neměl převýšit počet platných průkazů na škole. Nevydané známky z komise již není třeba nám na konci školního roku vracet, můžete je tedy skartovat. Nakonec kliknete na tlačítko „Odeslat žádost“.

4

Tím jsou známky objednány. GTS ALIVE objednávku buď ihned schválí, nebo případně upraví množství objednaných známek dle výše uvedených instrukcí. Následně GTS ALIVE vytvoří zásilku a odešle ji. V té chvíli vám přijde e-mailová notifikace s číslem zásilky, takže můžete sledovat, kde se balíček nachází.

Až vám zásilka v pořádku dorazí, přihlaste se prosím do NCDB a potvrďte její přijetí kliknutím na žluté upozornění (alternativně můžete přijetí potvrdit v sekci „Revalidační známky“).

Bez potvrzení přijetí zásilky není možné s prodloužením dále pracovat.

Prodloužení

1

Když už máte v systému přiřazeny revalidační známky, můžete zájemcům prodloužit platnost průkazu.Na úvodní stránce NCDB (Dashboardu) klikneme na tlačítko „Vydat revalidační známku“.

2

Zvolíte typ průkazu, případně v některých obdobích i platnost, a dostanete se na stránku se seznamem držitelů průkazů. Zde vyberete ty držitele, jimž chcete prodloužit platnost průkazů, a to kliknutím na zelené plus před jménem.

3

Po vybrání všech zájemců klikněte nahoře na tlačítko „Prodloužit vybrané průkazy“.

4

Nakonec na nás ještě vyskočí okénko, ve kterém můžete zvolit zaplacení některých známek (obvykle ITIC) z bonusových bodů – učiníte tak napsáním počtu zvýhodněných známek do okénka, které je na obrázku červeně zvýrazněné. Pak už jen klikněte na „OK“ a vše je hotovo.

Po zadání prodloužení do systému je průkaz ihned platný a je možné ho zobrazit v mobilní aplikaci. Pokud má držitel průkazu zájem o fyzikou revalidační známku, doporučujeme ji ihned nalepit na kartu (nedávat jen tak do rukou).

Všechny vaše požadavky na prodloužení průkazů se postupně ukládají do jedné objednávky, která je ve stavu „Objednaná“ až do chvíle, než ji vyfakturujeme. Fakturace probíhá zhruba v měsíčních intervalech; poštou nebo e-mailem vám přijde samotná faktura.

Digitální revalidace

1

Digitální revalidace znamená, že přes NCDB objednáte pro konkrétní držitele prodloužení platnosti, my na základě této objednávky průkazy prodloužíme.

Pro prodloužení platnosti průkazů vytvořte novou objednávku, kde vyberete konkrétní zájemce o prodloužení průkazu.

2

Poté klikněte na „Objednat prodloužení platnosti“.

Zvolte typ průkazu (pro jednotlivé typy průkazů objednáváme odděleně), případně v některých obdobích i platnost, a pak se vám již zobrazí seznam všech držitelů průkazů.V seznamu vyberte zájemce o prodloužení kliknutím na zelený křížek před jménem.

3

Zkontrolujte, jestli všechny vybrané položky odpovídají vašemu očekávání, a pak klikněte na tlačítko „Přidat vybrané položky“.

4

Nyní jste na detailu rozpracované objednávky, která však ještě není odeslaná! Můžete buď přidat další položky (například přidat prodloužení učitelských průkazů), a nebo hotovou objednávku odeslat – to učiníte kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“.

5

Jako poslední krok na nás vyskočí okénko, ve kterém můžete posuvníkem vybrat počet známek (zvýraznění A), které potřebujete zaslat fyzicky poštou. Pokud pole necháte prázdné, dojde k prodloužení průkazů digitálně, ale známky vám již zasílat nebudeme. Platný průkaz se poté zobrazí v mobilní aplikaci (Alive App).

Zároveň můžete zvolit počet známek, které chcete uhradit z bonusových bodů (zvýraznění B) nebo přidat poznámku k objednávce pro GTS ALIVE (zvýraznění C). Nakonec klikněte na „OK“ a objednávka je odeslána.

Platnost průkazů je reálně v NCDB prodloužena ve chvíli, kdy GTS ALIVE zpracuje objednávku, poté se zobrazí platný průkaz v mobilní aplikaci. Na základě objednávky vystavíme fakturu, kterou vám zašleme e-mailem.